🔒حریم خصوصی مشتریان
در راستای حفظ حریم خصوصی مشتریان عزیز، اطلاعات تماس شما نزد آی اولدوز محفوظ بوده و در اختیار افراد دیگری قرار نخواهد گرفت. از این اطلاعات در مواقع مورد نیاز برای تماس با شما و یا اطلاع رسانی استفاده خواهد شد.
💳 قوانین ثبت سفارش
✅ با توجه به اینکه موجودی و قیمت کالاهای فروشگاه آی اولدوز به روز است، نیازی به استعلام قیمت و موجودی نیست، پس از ورود به حساب کاربری و انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آن به سبد خرید مرحله‌ی ثبت خرید و پرداخت صورت می‌گیرد.
⚠️نکته : امکان خرید بدون ثبت نام در سایت وجود ندارد، با این که بدون وارد شدن به حساب خود میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.
⚠️نکته : متاسفانه امکان تغییر و یا لغو سفارش بعد از واریز هزینه و ثبت سفارش امکان پذیر نیست، لطفاً در ثبت سفارش خود دقت فرمایید.
⚠️نکته : اگر قیمت محصولی با قیمت روز بازار اختلاف زیادی داشته باشد و یا از طرف فروشگاه آی اولدوز اشتباه وارد شده باشد، فروشگاه امکان لغو آن خرید را دارد و مبلغ مورد نظر به حساب کاربر یا کیف پول مشتری عودت داده خواهد شد.
⚠️نکته : مشتری موظف است محصولات را مطابق توضیحات مندرج در محصول، مورد استفاده قرار دهد، در صورت عدم رعایت نحوه‌ی مصرف و بروز هر گونه خسارت، آسیب و… مسئولیت با شخص مصرف‌کننده خواهد بود.
⚠️نکته : در صورت مشاهده‌ی هرگونه سوء استفاده از کدهای تخفیف (برای خرید اول، تخفیف روی اجناس خاص و …) فروشگاه آی اولدوز مکلف به ارسال اولین سفارش بوده و بقیۀ سفارشات به صوت خودکار لغو خواهند شد.
⚠️نکته : به دلیل اینکه ارسال تمام سفارش‌ها توسط پست جمهوری اسلامی ایران انجام می‌گیرد، در صورت مشاهده‌ی هر گونه آسیب فیزیکی در بسته‌بندی از دریافت بسته خودداری نمایید. همچنین در صورت مشاهده‌ی هر گونه آسیب در اجناس از اینجا اقدام به ثبت شکایت نمایید.
🛒 قوانین ارسال کالا و هزینه ارسال
✅ ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی آی اولدوز در تمامی ساعات شبانه‌روز و هفت روز هفته امکان‌پذیر است.
ارسال سفارش نیز در تمامی روزهای هفته به جز تعطیلات رسمی انجام می‌گیرید.
🔖سفارشات شما ۱ الی ۲ روز کاری بعد از ثبت سفارش، آماده شده و پست می‌شوند.
تمامی مرسوله‌ها با پست پیشتاز ارسال شده و طی ۳ الی ۷ روز کاری به دست مشتری خواهد رسید.
در روزهای ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای پایانی سال به دلیل حجم بالای سفارش‌ها، با توجه به روش ارسال سفارش و محل دریافت کالا، زمان ارسال متغیر خواهد بود که متعاقبا در بخش اطلاعیه‌های سایت آی اولدوز اطلاع رسانی خواهد شد.
📦هزینه‌ی ارسال برعهده مشتری است و در زمان ثبت سفارش در بخش «هزینه حمل و نقل» محاسبه و نمایش داده می‌شود.
لازم به ذکر است؛ هزینه ارسال براساس تعرفه‌ی شرکت پست، بسته به وزن مرسوله برآورد می‌شود.
برای سبدهای خرید بالای یک میلیون تومان هزینه ارسال به سراسر کشور، رایگان است.
برای سبدهای خرید کمتر از یک میلیون تومان:
- هزینه بسته بندی و ارسال پستی به سراسر کشور مبلغ ۵۵ هزار تومان می‌باشد.
- تحویل در شهر تبریز بصورت ارسال پیک با هزینه ۳۰ هزار تومان (با هماهنگی) انجام می‌شود.